近日,隨著國網甘肅省電力公司營銷系統與7大銀行的銀企互聯通道全部打通,標志著該公司服務關口前移,實現了全省范圍內電費“省級直收”推廣全覆蓋,甘肅省用電客戶交費方式更多樣了、渠道更豐富了,獲取電費賬單信息的途徑更多元了。
“現在交費真是太方便了!以前要分別跑好幾個地方打印企業(yè)電費清單,現在在一個地方就全部辦理完成,而且所有用電信息一清二楚。”中國移動通信集團甘肅有限公司的羅萍說。企業(yè)交費更加便利了,這是省電力公司電費“省級直收”后帶給政企類用電客戶最直觀的感受。
據國網甘肅省電力公司營銷部主任王林信介紹,電費“省級直收”是國家電網推出的資金管控優(yōu)化提升方案,將賬戶集約至省級,國網甘肅省電力公司作為省內各市(州)、縣(區(qū))供電公司的管理主體,自2020年11月1日起,電費賬戶實行“一省一行一戶”管理模式,電費資金實行省級集中管理。“這項舉措是公司優(yōu)化營商環(huán)境、全面落實以客戶為中心服務理念的具體體現,也是公司以內部調整應對外部變化的重要改革。”
據悉,為確保甘肅省電費“省級直收”全面推廣工作平穩(wěn)有序推進,國網甘肅省電力公司電費“省級直收”工作在蘭州、白銀完成2個月試點任務的基礎上,于2020年10月31日,由來自國網甘肅營銷服務中心、國網甘肅信通公司、12家市(州)供電公司、中電財、國網電商公司、各合作銀行及代收機構、相關系統廠商等機構的177人,異地在線協作10小時,實現了甘肅省電費“省級直收”推廣建設全省范圍覆蓋。
目前,國網甘肅省電力公司779萬居民用戶實現100%多元化繳費,119萬多非居民用戶優(yōu)先推薦使用銀行電子托收、企業(yè)“電費網銀”、電費專屬管家卡等智能繳費渠道。
責任編輯:張玉芳作者:沈麗莉
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